En promokode er en kode, som du indtaster i Martin Casino for at få en bonus, fx bonuskredit, gratisspins eller en reload-bonus. Koden virker kun, hvis du opfylder betingelserne for kampagnen, typisk minimumsindbetaling, gyldighedsperiode og krav om gennemspil.
Martin Casino knytter promokoder til en bestemt bonus. Det betyder, at samme kode ikke kan bruges til flere forskellige tilbud, og at én konto normalt kun kan indløse koden én gang, medmindre kampagnen siger noget andet.
Martin Casino placerer promokoder i kampagneområder som “Tilbud” eller “Bonus”, i beskeder på din konto og i nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig e-mails. Koder kan også stå i push-notifikationer i mobilvisningen, hvis du har slået notifikationer til.
Nogle koder er målrettet, fx til tidligere kunder eller vip-niveauer. I de tilfælde virker koden kun på konti, som kampagnen er knyttet til, selv om andre kan se selve koden.
Log ind på Martin Casino, gå til indbetaling, og vælg betalingsmetode, fx visa, mastercard, skrill eller neteller. Indtast promokoden i feltet for promokode, før du bekræfter indbetalingen, og kontrollér at bonussen bliver vist som valgt bonus på skærmen.
Hvis kampagnen i stedet kræver aktivering uden indbetaling, åbner du bonus-siden, vælger den relevante kampagne og indtaster koden dér. Tjek efterfølgende i din bonusoversigt, at bonussen står som aktiv, og læs krav som gennemspil, maksimal indsats pr. spin og tidsfrist for at bruge bonussen.
Omsætningskrav hos Martin Casino angiver, hvor meget et bonusbeløb og eventuelle bonusgevinster skal spilles igennem, før du kan hæve. Kravet beregnes som indsatsens samlede værdi, og spil bidrager med forskellige procenter til opfyldelsen.
Du trykker på “Opret konto”, udfylder e-mail og en adgangskode og bekræfter din e-mail. Før første udbetaling beder Martin Casino om identitetskontrol med billed-id og dokumentation for adresse.
Du åbner spillets info-menu i selve spilvinduet og finder rtp som procenttal sammen med regler og gevinsttabel. Hvis rtp ikke står i spillet, står den i spillets informationsfelt i lobbyen.
Martin Casino tager imod visa og mastercard samt skrill og neteller. Indbetalinger sker i dkk, så du undgår automatisk valutaveksling ved kassen.
Efter godkendt udbetalingsanmodning behandler Martin Casino hævninger inden for 0–24 timer. Derefter afhænger tiden af metode: kort tager typisk 1–3 bankdage, mens skrill og neteller normalt går samme dag.
Bonusvilkår står i bonussiden som et tal for omsætningskrav og en tidsfrist, og du kan følge status i din bonusoversigt. Gevinster fra bonusspil låses, indtil omsætningskravet er opfyldt eller bonusen udløber.
Du kan spille direkte i mobilbrowseren, og siden tilpasser sig skærmen uden installation. Spil åbner i samme vindue, og login fungerer på samme måde som på computer.
Du sætter indbetalingsgrænser og sessionstider i kontoindstillingerne, og ændringer gemmes med det samme. Martin Casino viser også din transaktionshistorik, så du kan se indbetalinger og udbetalinger i dkk pr. dato.
Du bruger livechatten fra hjælpesiden eller sender en besked via kontaktformularen med dit transaktions-id. Supporten beder normalt om skærmbillede af status og hvilken metode du hævede til, før de kan spore betalingen.