Logga in för att fortsätta spela och hantera kontot

Hur loggar jag in på Martin Casino från mobilen när jag bara vill in snabbt?

Öppna sidan i din webbläsare på ios eller android, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars fyller du i e-post och lösenord. Om du redan har använt BankID tidigare går det ofta på några sekunder eftersom uppgifterna inte behöver skrivas in.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kommer inget mejl, kontrollera skräppost och att du använder samma e-post som vid registreringen.

Vad ska jag göra om inloggningen bara snurrar eller jag blir utloggad hela tiden?

Rensa cookies och cache i webbläsaren och prova igen, eller byt från wifi till mobildata för att utesluta nätverksproblem. Om du använder en inbyggd webbläsare i en app, öppna istället sidan direkt i Safari eller Chrome.

Kan jag logga in om jag bytt telefonnummer eller tappat tillgången till BankID?

Om du inte kan använda BankID behöver du logga in med e-post och lösenord om den metoden är aktiverad på kontot, annars krävs en ny BankID-aktivering via din bank. Vid byte av telefonnummer uppdaterar du BankID i bankens app först och testar sedan inloggningen igen.

Vad gör jag om jag får felmeddelande om att kontot är låst eller att jag har för många försök?

Vänta tills spärrtiden går ut och försök igen med rätt uppgifter, eller använd lösenordsåterställning direkt för att undvika fler fel. Om spärren ligger kvar efter en stund behöver du kontakta supporten så de kan kontrollera kontostatus och eventuella säkerhetslås.

Hur vet jag att jag är på rätt inloggningssida och inte på en falsk kopia?

Kontrollera att adressfältet visar rätt domän för Martin Casino och att anslutningen är krypterad med ssl (hänglås i webbläsaren). Logga inte in via länkar i okända sms eller mejl, utan skriv in adressen själv.